Alles wat men ons vraagt, beantwoord
En wat er niet bij staat, beantwoorden wij dezelfde dag via WhatsApp.
Contact
Wij werken in het Nederlands, Engels, Spaans, Duits en Frans.
Bent u een gestoría?
Nee. Een gestoría is een gereglementeerd beroep dat documenten in uw naam ondertekent en indient. Wij rekenen, verzamelen, ordenen, vertalen en herinneren: het deel dat niemand doet en dat wegvalt zodra de eigenaar in het buitenland woont. Is die handtekening nodig voor een belastingaangifte, dan zet een externe fiscale partner-adviseur met wie wij samenwerken haar, met uw toestemming; voor elke andere formaliteit die haar vereist, zeggen wij u welk beroep het doet, en die persoon kiest en betaalt u zelf.
Waarom vraagt u nooit om mijn wachtwoorden?
Omdat wij ze niet nodig hebben en omdat ze bezitten ú in gevaar brengt. Wij werken met de documenten die u stuurt en met wat openbaar is. Vraagt iemand aan deze kust om uw Cl@ve of uw digitale certificaat « om het sneller te doen », wees dan wantrouwend.
In welke talen werkt u?
Nederlands, Engels, Spaans, Duits en Frans. Alles wat u schriftelijk van ons krijgt is in uw taal, en moet het document standhouden bij een Spaanse instantie, dan ook in het Spaans.
Hoe wordt er betaald?
Online, bij de bestelling vanaf de pagina van de dienst, op de betaalpagina van Stripe, met Spaanse factuur. De prijs is de gepubliceerde, inclusief btw, en verandert daarna niet. Geen van onze diensten hangt van een derde af, dus er is niets af te wachten voordat wij beginnen.
Wat doet u met mijn documenten?
U uploadt ze in uw klantenzone en ze worden bewaard op onze eigen server, in een privémap die vanaf het web niet bereikbaar is: alleen u en HolaOwners hebben toegang. Ze worden alleen voor uw dienst gebruikt en zes maanden na het afsluiten van uw dossier gewist, of eerder als u dat vraagt. De privacypagina zegt precies wat, hoe lang en op welke grondslag. Wij verkopen ze nooit en zij gaan alleen naar de overheid waar u ons vraagt ze in te dienen.
Werkt u met makelaars?
Niet bij de diensten op deze site: hier bent ú de klant, de eigenaar. Precies dát maakt bijvoorbeeld het opleveringsrapport iets waard.
Contact
Wij werken in het Nederlands, Engels, Spaans, Duits en Frans.
Vertel uw situatie in vijf regels
Wij antwoorden dezelfde werkdag, in uw taal. En is uw zaak niets voor ons, dan zeggen wij dat en bij wie u wel moet zijn.