Todo lo que nos preguntan, contestado
Y las que no están aquí, se contestan por WhatsApp el mismo día.
¿Sois una gestoría?
No. Una gestoría es una profesión colegiada que firma y presenta documentos en tu nombre. Nosotros calculamos, reunimos, ordenamos, traducimos y avisamos, que es la parte que nadie hace y que se pierde cuando el propietario vive fuera. Cuando hace falta una firma, trabajamos con un profesional colegiado y su honorario se factura aparte y se te dice antes.
¿Por qué no pedís nunca mis contraseñas?
Porque no las necesitamos y porque tenerlas te pone en riesgo a ti. Trabajamos con los documentos que tú nos envías y con lo que es público. Si alguien en la costa te pide tu Cl@ve o tu certificado digital « para hacerlo más rápido », desconfía.
¿En qué idiomas trabajáis?
Español, inglés, neerlandés, alemán y francés. Todo lo que te entregamos por escrito va en tu idioma, y cuando el documento tiene que servir ante una administración española, también en castellano.
¿Cómo se paga?
Por transferencia o por enlace de pago, con factura española. El precio se cierra por escrito antes de empezar. No cobramos por adelantado los servicios que dependen de un profesional colegiado hasta que ese profesional confirma que acepta el caso.
¿Qué hacéis con mis documentos?
Los guardamos cifrados el tiempo que dura el servicio y el plazo legal de conservación de la factura, y después se borran. La página de privacidad dice exactamente qué, cuánto tiempo y con qué base legal. Nunca los vendemos ni los cedemos a nadie que no sea el profesional colegiado de tu propio expediente, y con tu permiso.
¿Trabajáis con agencias inmobiliarias?
No en los servicios de esta web: aquí el cliente eres tú, el propietario. Es lo que hace que el informe de recepción de obra nueva valga algo, por ejemplo.
Cuéntanos tu caso en cinco líneas
Te contestamos el mismo día laborable, en tu idioma. Y si tu caso no es para nosotros, te lo decimos y te decimos a quién acudir.