Datenschutz
Stand 4. September 2026
Diese Seite beschreibt, wie HolaOwners personenbezogene Daten verarbeitet. Sie ist zum Lesen geschrieben, nicht zum Abhaken.
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Wenn Sie uns schreiben
Schreiben Sie per WhatsApp oder E-Mail, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns geben (Name, Kontakt, Lage Ihrer Immobilie), um zu antworten und gegebenenfalls die Leistung zu erbringen. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
Wenn Sie Kunde sind
Wir verarbeiten die Unterlagen, die Sie uns schicken, um die beauftragte Leistung zu erbringen. Sie werden verschlüsselt gespeichert, solange die Leistung läuft, und, soweit sie steuerliche Wirkung haben, für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen kaufmännischer Unterlagen. Danach werden sie gelöscht. Gescannte Post aus dem Postservice wird zum Ende des Abonnements gelöscht, nachdem Ihnen die Originale übergeben wurden.
An wen weitergegeben
An niemanden, außer an die zugelassene Fachkraft (Anwalt, Gestoría oder Aparejador), die an Ihrer eigenen Akte mitwirkt, und stets mit Ihrem Wissen. Wir verkaufen oder übermitteln keine Daten zu Werbezwecken, weder eigene noch fremde.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit unter contact@holaowners.com verlangen. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).
Auftragsverarbeiter
E-Mail und Hosting laufen auf einem eigenen Server in der Europäischen Union. Der WhatsApp-Dienst wird von einem Dritten zu dessen eigenen Bedingungen erbracht: wenn Sie ihn lieber nicht nutzen, funktioniert E-Mail genauso gut.