Een half uur · op afstand
Cl@ve en digitaal certificaat voor buitenlanders
In Spanje gaat alles online. En u hebt de sleutel niet
Afspraken bij de vreemdelingendienst, wegenbelasting, berichten van de belastingdienst en vrijwel alles wat een gemeente van u vraagt lopen via Cl@ve of een digitaal certificaat. Zonder die twee bent u blind; met die twee hoeft u bijna nergens meer persoonlijk te verschijnen.
Gratis gids · PDF
De volledige gids voor Cl@ve en het digitale certificaat
Twee pagina's: wat elk van beide is, welke u nodig hebt, en de precieze lijst documenten die u vóór de start bij de hand moet hebben.
Hij is van u.
Wij hebben hem ook naar uw e-mail gestuurd. Ziet u hem na enkele minuten niet, kijk dan in uw map met ongewenste e-mail.
De gids downloaden (PDF)Prijs
Wat u krijgt
- Cl@ve geactiveerd, met het registratieniveau dat bij uw situatie hoort.
- Het digitale certificaat geïnstalleerd op uw telefoon en uw computer.
- Een reservekopie van het certificaat, bewaard door u en alleen door u.
- De drie handelingen die u echt gaat gebruiken, de eerste keer samen gedaan.
- Een spiekbriefje van één pagina in uw taal, voor als u in oktober terugkomt en het kwijt bent.
Waarom dit nu telt
Afspraken bij de vreemdelingendienst zijn binnen minuten weg en worden online geboekt. De Spaanse belastingdienst bericht elektronisch. De gemeente publiceert en waarschuwt op haar elektronische loket. Een buitenlandse eigenaar zonder digitale identiteit is afhankelijk van iemand die voor hem leest, en die iemand is er niet altijd.
Wat deze dienst NIET is
Wij bewaren uw wachtwoord of uw certificaat nooit. Geen kopie, ook niet « voor het geval dat ». Na afloop van de sessie zijn de sleutels van u en alleen van u, en zo staat het op het bewijs dat u meekrijgt. Deze dienst omvat niet het uitvoeren van formaliteiten namens u: wij geven u de sleutel en leren u hem gebruiken.
Vragen over deze dienst
79 € of 129 €: welke is voor mij?
De prijs hangt niet af van de duur maar van hoeveel mensen uitgerust moeten worden. Cl@ve en het digitale certificaat staan op naam: ze worden op een NIE afgegeven en zijn niet te delen, ook niet tussen echtgenoten. Voor 79 € vertrekt één persoon met zijn sleutels, geïnstalleerd op zijn telefoon en zijn computer, in een half uur. Voor 129 € vertrekken twee personen uit hetzelfde huishouden elk met de hunne, op hun beide apparaten, in een uur. Twee sessies van 79 € zouden 158 € kosten en twee afspraken vragen: daarvoor bestaat het tarief voor koppels.
Wat doen jullie precies, en wat doe ik?
Wij controleren welk registratieniveau uw situatie vraagt, activeren Cl@ve samen met u, installeren het certificaat op uw beide apparaten, maken de reservekopie en tonen u de drie handelingen die u echt gaat gebruiken. U typt uw wachtwoorden en u bewaart ze: wij schrijven ze nooit op en zien ze nooit opgeschreven. En daar eindigt de dienst: wij doen met die sleutels geen formaliteiten in uw naam.
Kan het op afstand?
Ja, via videogesprek, waarbij u uw scherm deelt. Wij nemen nooit de besturing van uw computer over: wij zeggen u waar u moet klikken.
Heb ik een NIE nodig?
Ja. Cl@ve en het certificaat worden afgegeven op een NIE of een DNI. Hebt u die nog niet, dan is dat het eerste, en wij zeggen u hoe en waar, ook al doet u de aanvraag zelf.
En als ik mijn telefoon verlies?
Precies daarom eindigt de sessie met de reservekopie en het spiekbriefje. Met die kopie installeert u het in twintig minuten opnieuw; zonder begint u bij nul.
De andere diensten
De andere gebieden
Officiële bronnen
Deze pagina is voor het laatst gecontroleerd op 4 september 2026
Prijs
Vertel uw situatie in vijf regels
Wij antwoorden dezelfde werkdag, in uw taal. En is uw zaak niets voor ons, dan zeggen wij dat en bij wie u wel moet zijn.