Trente minutes · à distance ou à Rojales
Cl@ve et certificat numérique pour étrangers
En Espagne, tout se fait en ligne. Et vous n'avez pas la clé
Les rendez-vous d'immigration, la taxe de circulation, les notifications du fisc et presque tout ce qu'une mairie va vous demander passent par Cl@ve ou par le certificat numérique. Sans eux vous êtes aveugle ; avec eux, presque plus rien n'exige de vous déplacer.
Ce que vous recevez
- L'activation de Cl@ve, avec le niveau d'enregistrement que votre cas demande.
- L'installation du certificat numérique sur votre téléphone et votre ordinateur.
- La copie de sauvegarde du certificat, gardée par vous et par vous seul.
- Les trois gestes que vous utiliserez réellement, faits avec vous la première fois.
- Une fiche d'une page dans votre langue, pour octobre quand vous ne vous en souviendrez plus.
Pourquoi cela compte maintenant
Les rendez-vous d'immigration partent en quelques minutes et se prennent en ligne. Le fisc espagnol notifie par voie électronique. La mairie publie et avertit sur son portail électronique. Un propriétaire étranger sans identité numérique dépend de quelqu'un qui lise pour lui — et ce quelqu'un n'est pas toujours là.
Ce que ce service N'EST PAS
Nous ne conservons jamais votre mot de passe ni votre certificat. Pas de copie, pas « au cas où ». À la fin de la séance, les identifiants sont à vous et à vous seul, et c'est écrit sur le reçu que nous vous remettons. Ce service n'inclut pas de faire des démarches en votre nom : nous vous donnons la clé et nous vous apprenons à vous en servir.
Questions sur ce service
Est-ce faisable à distance ?
Oui, en visioconférence, c'est vous qui partagez votre écran. Nous ne prenons jamais la main sur votre appareil : nous vous disons où cliquer.
Faut-il un NIE ?
Oui. Cl@ve et le certificat sont délivrés sur un NIE ou un DNI. Si vous n'en avez pas encore, c'est le premier pas, et nous vous disons comment et où, même si la démarche reste la vôtre.
Et si je perds mon téléphone ?
C'est exactement pour cela que la séance se termine par la sauvegarde et la fiche d'une page. Avec cette sauvegarde vous réinstallez en vingt minutes ; sans elle, on repart de zéro.
Les autres services
Les autres zones
Sources officielles
Dernière vérification de cette page : le 4 septembre 2026
Responsable du contenu Sullivan Benedetto · Torrevieja (Alicante), España
Racontez votre cas en cinq lignes
Nous répondons le jour ouvrable même, dans votre langue. Et si votre cas n'est pas pour nous, nous le disons et nous vous disons à qui vous adresser.