Cl@ve et certificat numérique pour étrangers

Le prix ne dépend pas de la durée mais du nombre de personnes à équiper. Cl@ve et le certificat numérique sont nominatifs : ils sont délivrés sur un NIE et ne se partagent pas, même entre époux. À 79 €, une seule personne repart avec ses identifiants, installés sur son téléphone et sur son ordinateur, en une demi-heure. À 129 €, deux personnes d'un même foyer repartent chacune avec les siens, sur leurs deux appareils à chacune, en une heure. Deux séances à 79 € coûteraient 158 € et prendraient deux rendez-vous : c'est pour cela que le tarif couple existe.

Nous vérifions le niveau d'enregistrement que votre cas demande, nous activons Cl@ve avec vous, nous installons le certificat sur vos deux appareils, nous faisons la copie de sauvegarde et nous vous montrons les trois gestes que vous utiliserez réellement. C'est vous qui tapez vos mots de passe et qui les gardez : nous ne les écrivons jamais et nous ne les voyons jamais écrits. Et le service s'arrête là : nous ne faisons aucune démarche en votre nom avec ces identifiants.

Oui, en visioconférence, c'est vous qui partagez votre écran. Nous ne prenons jamais la main sur votre appareil : nous vous disons où cliquer.

Oui. Cl@ve et le certificat sont délivrés sur un NIE ou un DNI. Si vous n'en avez pas encore, c'est le premier pas, et nous vous disons comment et où, même si la démarche reste la vôtre.

C'est exactement pour cela que la séance se termine par la sauvegarde et la fiche d'une page. Avec cette sauvegarde vous réinstallez en vingt minutes ; sans elle, on repart de zéro.