La photo d'un chiffre, et la fuite se voit avant la facture
Relevé des compteurs à distance
Votre compteur parle avant votre facture
Une maison vide ne devrait pas consommer d'eau. Si le compteur tourne quand il n'y a personne, il y a une fuite, et on le sait des semaines avant la facture. Il suffit que quelqu'un aille le lire et le compare.
Tarif
Ce que vous recevez
- Le relevé du compteur d'eau chez vous, avec une photo datée du chiffre.
- La comparaison avec le relevé précédent, et une alerte le jour même si la maison vide a consommé.
- Le test de fuite si besoin : tout fermé, deux relevés espacés, et s'il bouge, il y a une fuite.
- La photo du compteur de gaz, s'il y en a un, et du tableau électrique au cas où quelque chose aurait disjoncté.
- L'explication, une fois, de la façon de voir vous-même votre consommation d'électricité sur votre téléphone.
Pourquoi cela compte maintenant
Le compteur d'électricité se relève déjà tout seul : tous les compteurs électriques domestiques en Espagne sont télégérés depuis fin 2018, et votre consommation apparaît dans l'espace client du distributeur sans que personne ne passe. Celui de l'eau non : il est dans un regard ou sur la façade, il faut aller le voir, et la facture arrive par périodes de plusieurs mois. Une petite fuite peut couler toute une période avant que vous ne la voyiez.
Ce que ce service N'EST PAS
Nous relevons et nous comparons ; nous ne réparons pas. En cas de fuite, nous vous prévenons avec les deux photos et faisons venir le plombier que vous acceptez, qui vous facture lui-même. Nous ne déposons pas de réclamation auprès de la compagnie des eaux en votre nom, mais nous vous laissons le dossier prêt, avec les relevés datés. Et nous ne demandons ni ne gardons jamais vos identifiants du distributeur d'électricité.
Tarif
Questions sur ce service
Et si le compteur est à l'intérieur de la maison ?
Il faut alors entrer, et nous confier une clé. Dans la plupart des urbanisations il est dehors, dans un regard ou un coffret en façade, et il suffit de savoir lequel est le vôtre : nous l'identifions la première fois avec votre numéro de compteur.
Pourquoi regarder la facture ne suffit-il pas ?
Parce que la facture arrive tard et regroupe des mois. Le relevé d'aujourd'hui comparé à celui du mois dernier vous dit si la maison a consommé en étant vide ; la facture vous dit combien vous allez payer pour ce qui est déjà perdu.
Et si j'ai déjà les visites de la maison ?
Alors le relevé est déjà compris : chaque visite inclut les compteurs. Ce service est pour ceux qui ne veulent pas de visites mais veulent savoir si l'eau coule.
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Dernière vérification de cette page : le 4 septembre 2026
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Nous répondons le jour ouvrable même, dans votre langue. Et si votre cas n'est pas pour nous, nous le disons et nous vous disons à qui vous adresser.