Ce qui se signe au téléphone dans une langue qui n'est pas la vôtre

Internet, téléphone et contrats de la maison

Changer un contrat de titulaire est gratuit, et c'est là qu'est le piège

Changer le titulaire d'un contrat d'électricité ne coûte rien et prend entre un et vingt jours. Ce qui coûte cher, c'est de l'ignorer : on signe alors un contrat neuf avec engagement, ou l'on paie un an pour l'occupant précédent.

Guide gratuit · PDF

Les contrats de la maison : changer de titulaire sans payer plus

Changer de titulaire est gratuit. Ce qui coûte, c'est de l'ignorer et de signer un nouvel abonnement avec engagement.

Tarif

129 €le paquet complet : inventaire, ouvertures, résiliations et changements de titulaireCommander cette formule →

59 €un seul contrat : une résiliation, une ouverture ou un changement de titulaireCommander cette formule →

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Envoyer un courriel Appel gratuit de 15 min

Ce que vous recevez

L'inventaire de ce qui est souscrit aujourd'hui dans le logement, avec le titulaire, l'engagement et le prix réel.
Le changement de titulaire de l'électricité, de l'eau, d'internet ou du téléphone, sans contrat neuf quand ce n'est pas nécessaire.
L'ouverture d'internet ou du téléphone, en comparant la couverture réelle de VOTRE rue, pas de votre commune.
La résiliation de ce que vous n'utilisez plus, avec le justificatif écrit et la date d'effet.
Les appels au service client en espagnol, et le résumé écrit de ce qui a été dit.

Pourquoi cela compte maintenant

Le changement de titulaire d'un contrat d'électricité ou de gaz est gratuit et se règle en un à vingt jours selon la compagnie. Un contrat neuf, lui, peut apporter un engagement et des frais de mise en service. Même maison, même prise : la différence tient au mot employé au téléphone, et celui qui ne maîtrise pas la langue accepte celui qu'on lui dicte.

Ce que ce service N'EST PAS

Nous ne sommes ni comparateur ni agent d'une compagnie : nous ne touchons de commission d'aucune, et c'est pour cela que nous vous dirons quand ce que vous avez est déjà bien. Nous n'avançons pas de factures et ne payons rien à votre place. Et si la fibre n'arrive pas dans votre rue, nous le disons le premier jour plutôt que de vous vendre une installation qui ne marchera pas.

Questions sur ce service

Pouvez-vous le faire sans que je sois en Espagne ?

Presque toujours oui. Il nous faut votre autorisation écrite, votre NIE et un compte espagnol pour la domiciliation. Le reste se fait par téléphone et sur le site de chaque compagnie.

Et si le contrat est au nom de l'ancien propriétaire ?

C'est le cas le plus fréquent et celui qui cause le plus d'ennuis. Il se règle par un changement de titulaire, pas par une résiliation suivie d'une ouverture : ainsi il n'y a ni nouvel engagement ni frais de mise en service.

Comparez-vous les prix ?

Nous mettons par écrit ce que proposent les compagnies qui couvrent réellement votre rue, et nous disons laquelle est la meilleure pour votre consommation. Vous choisissez, et nous ne gagnons rien à votre choix.