Eine halbe Stunde · aus der Ferne

Cl@ve und digitales Zertifikat für Ausländer

In Spanien läuft alles online. Und Sie haben den Schlüssel nicht

Termine bei der Ausländerbehörde, Kfz-Steuer, Mitteilungen des Finanzamts und fast alles, was eine Gemeinde von Ihnen will, laufen über Cl@ve oder ein digitales Zertifikat. Ohne sie sind Sie blind; mit ihnen müssen Sie fast nirgends mehr persönlich erscheinen.

Kostenloser Leitfaden · PDF

Der vollständige Leitfaden zu Cl@ve und zum digitalen Zertifikat

Zwei Seiten: was beides ist, welches Sie brauchen, und die genaue Liste der Unterlagen, die vor dem Start bereitliegen müssen.

Preis

79 €eine Person: ihre Zugangsdaten auf Handy und Rechner, 30 Min.Diese Option bestellen →

129 €zwei Personen eines Haushalts: jede die eigenen, auf beiden Geräten, 60 Min.Diese Option bestellen →

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Was Sie bekommen

Cl@ve aktiviert, mit der Registrierungsstufe, die Ihr Fall verlangt.
Das digitale Zertifikat installiert auf Handy und Rechner.
Eine Sicherungskopie des Zertifikats, bei Ihnen, und nur bei Ihnen.
Die drei Handgriffe, die Sie wirklich brauchen, beim ersten Mal gemeinsam ausgeführt.
Ein einseitiges Merkblatt in Ihrer Sprache, für den Oktober, wenn Sie es vergessen haben.

Warum das jetzt zählt

Termine der Ausländerbehörde sind in Minuten vergeben und werden online gebucht. Das spanische Finanzamt stellt elektronisch zu. Die Gemeinde veröffentlicht und warnt auf ihrer elektronischen Amtstafel. Ein ausländischer Eigentümer ohne digitale Identität hängt davon ab, dass jemand für ihn liest, und dieser Jemand ist nicht immer da.

Was diese Leistung NICHT ist

Wir bewahren Ihr Passwort und Ihr Zertifikat niemals auf. Keine Kopie, auch nicht « für alle Fälle ». Nach der Sitzung gehören die Zugangsdaten Ihnen allein, und so steht es auf der Bestätigung, die Sie mitnehmen. Diese Leistung umfasst nicht, Behördengänge in Ihrem Namen zu erledigen: wir geben Ihnen den Schlüssel und zeigen Ihnen, wie er benutzt wird.

Fragen zu dieser Leistung

79 € oder 129 €: welcher Preis gilt für mich?

Der Preis hängt nicht an der Dauer, sondern daran, wie viele Personen ausgestattet werden. Cl@ve und das digitale Zertifikat lauten auf den Namen: sie werden auf eine NIE ausgestellt und lassen sich nicht teilen, auch nicht unter Eheleuten. Für 79 € geht eine Person mit ihren Zugangsdaten nach Hause, installiert auf Handy und Rechner, in einer halben Stunde. Für 129 € gehen zwei Personen eines Haushalts mit je eigenen Daten, auf ihren jeweils zwei Geräten, in einer Stunde. Zwei Sitzungen zu 79 € kosteten 158 € und brauchten zwei Termine: dafür gibt es den Paartarif.

Was machen genau Sie, und was mache ich?

Wir prüfen, welche Registrierungsstufe Ihr Fall braucht, aktivieren Cl@ve mit Ihnen, installieren das Zertifikat auf Ihren beiden Geräten, legen die Sicherungskopie an und zeigen Ihnen die drei Handgriffe, die Sie wirklich brauchen. Sie tippen Ihre Passwörter und Sie behalten sie: wir schreiben sie nie auf und sehen sie nie aufgeschrieben. Und dort endet die Leistung: wir erledigen mit diesen Daten keine Behördengänge in Ihrem Namen.

Geht das aus der Ferne?

Ja, per Videoanruf, wobei Sie Ihren Bildschirm teilen. Wir übernehmen niemals die Steuerung Ihres Geräts: wir sagen Ihnen, wo Sie klicken.

Brauche ich eine NIE?

Ja. Cl@ve und Zertifikat werden auf eine NIE oder eine DNI ausgestellt. Haben Sie noch keine, ist das der erste Schritt, und wir sagen Ihnen wie und wo, auch wenn Sie den Antrag selbst stellen.

Und wenn ich mein Handy verliere?

Genau deshalb endet die Sitzung mit der Sicherungskopie und dem Merkblatt. Mit dieser Kopie installieren Sie es in zwanzig Minuten neu; ohne sie fangen Sie bei null an.